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捷瑞數字SCRM產品幫助企業基于企業微信打造客戶獲取、客戶轉化、客戶運營于一體的數字營銷增長閉環,讓客戶關系更近,成交轉化更多,提升企業業績。 通過獲客地圖、活碼推廣、公海獲客、企微裂變等途徑提升客戶獲取數量 對客戶進行建檔、跟進、轉讓、構建客戶畫像等方式提升客戶轉化率; 通過客戶群管理、朋友圈管理、營銷素材、數據分析等行為,增加客戶運營,拉近客戶距離,提高復購。
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現狀分析
幫助企業把客戶資源從公有流域變成企業私有流域資源
投放成本高
缺乏分析優化機制
銷售過程難以管理
缺乏有效的轉化方法
客戶滿意度低
客戶服務不及時
銷售離職
客戶流失
無法精細監管
溝通過程無法精細監管
難以統一管理
企業難以統一運營管理
營銷限制多
營銷限制多、管控嚴格
價值賦能
對接企業微信
自動創建客戶檔案,并進行智能化管理,提升工作效率。
增加運營屬性
提高日??蛻艋訙贤?,增加成交概率。
擴展企業客戶來源
對接外部系統資源智能獲客,擴展企業客戶來源,增加客戶數量,助力成交額增長。
保留客戶資源
離職員工客戶繼承、客戶轉讓和共享,為企業保留客戶資源,防止客戶流失。
提高任務執行效率
一鍵任務下發與執行反饋查看,提高內部員工任務執行效率。
構建安全高效溝通環境
日常員工會員記錄存檔,敏感詞限制,規范日常溝通,監督員工日常工作。
嚴格的數據權限管控
嚴格的數據權限管控,確保不同角色之間數據獨立,確保數據安全。
多維度報表管理查看
多維度報表管理查看,助力企業完成數據分析,提高成交概率。
整體功能架構
SCRM客戶獲取、客戶轉化、客戶運營對應的功能架構
核心功能
為用戶提供高效便捷的數字化營銷解決方案,賦能企業發展
獲客地圖
對接高德地圖、天眼查、企查查等接口,全新的獲客渠道,實現低成本批量獲客。 關鍵詞智能搜索企業信息。 地理位置搜索附近企業。 精確提供企業基礎信息,及時掌握,增強線索商機匹配度。
活碼推廣
快速生成渠道活碼,有效分流客戶,指導投放比例,優化商機質量; 選擇活碼類型:單人活碼/多人活碼 ; 設置客戶分流規則:定量分配/隨機分配; 設置客戶渠道歡迎語; 生成智能活碼。
客戶畫像
根據客戶對營銷活動參與度,動態完善標簽,多維度客戶畫像構建,精準營銷觸達。
客戶群管理、朋友圈管理
智能化客戶群管理,快速提轉化效率;銷售朋友圈統一管理,打造專家形象,強化品牌認知,增強客戶粘性,提升成交轉化。
員工管理
規范企業員工管理,提升服務質量,降低公司的損失,智能風險控制。
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